Hallo goescha,

Danke für die genaue Beschreibung der Telefonbuchgröße und des Telefons.
Der Kangoo ist ein G2 offenbar mit einem Bluetooth-fähigen Radio zwischen 2008 und 2017 ausgestattet, da wurden allerdings ganz unterschiedliche Radios verbaut und diese unterstützen sehr unterschiedliche Bluetooth Standards.
Telefonseitig braut jeder Hersteller ebenfalls sein eigenes Süppchen, besonders was Synchronisation angeht.
Deswegen gibt es von Renault Freigaben für bestimmte Gerätetypen - daraus kann man zumindest oft ableiten, ob es wahrscheinlich ist, dass eine Telefon funktioniert oder nicht.
Das mit dem Reset ist immer einen Versuch wert - besonders bei den Radios ohne R-Link.