Als Antwort auf: Re: Faltschiebedachreparaturlösung: habe fertig! von Lang Robert am 15. August 2005 09:16:

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Hallo Robert,

ich bin schon eine ganze Weile an diesem Problem dran.Mein Faltdach ist im Mai kaputtgegangen und ich sehe einfach nicht ein, das Renault diesen Konstruktions/Materialfehler nicht behebt, sondern bei unwissenden Kunden an der sehr teuren Originalreparatur sogar verdient. Mein Auto ist erst drei Jahre alt. Ich habe vor einigen Wochen ausführliche Mails an Renault Frankreich und über den ADAC auch an Renault Deutschland gesendet. Darin habe ich mich über diese Tatsache beschwert+ bei der Häufigkeit der auftretenden Schäden eine 100%ige Übernahme der Reparaturkosten gefordert (wegen Konstruktionsfehler) und die tolle Alternativ-Lösung von Lars Ebert vorgestellt. Ich warte aber noch immer auf Antwort (habe nur eine Eingangsbestätigung mit der Bitte um Geduld erhalten).Ich fände es natürlich klasse, wenn das noch mehr Leute tun würden. Das ist ja eh ein heiß diskutiertes Thema in diesem Forum. Nur untereinander wurschteln oder der Firma Renault mal vereint ein wenig liebevoll auf die Füße zu treten.
Habe ja zu diesem Thema vor kurzem eine Welle losgetreten: Siehe dazu Beitrag

http://f21.parsimony.net/forum37471/messages/35055.htm

und die ganzen Reaktionen darunter.

Von der sehr großen Renault-Niederlassung "Renault-Weißhaus" in Köln, erhielt ich von der Werkstatt zunächst die Antwort, dass sie das Lars Ebert-Teil nicht verbauen dürften, weil es kein Original-Renault-Ersatzteil wäre.
Letzte Woche bin ich dann aber nochmal zum Kundendienstleiter gegangen und der meinte dann völlig überraschend: "Klar können wir das einbauen. Wir können für das Bauteil aber keine Garantie übernehmen"! Insofern kann Dir also jede Renault-Werksatt dieses Teil zumindest einbauen. Ich denke aber, dass Dir jemand aus dem Forum bestimmt eine Werkstatt in Deiner näheren Umgebung nennen kann, die bereits diesen Bausatz einmal eingebaut haben. Wahrscheinlich geht das schneller und unkomplizierter.Aber ich fände es wie gesagt gut auch Renault in dieser Sache gemeinsam auf die Füße zu treten, obwohl man da aus Erfahrung einen langen Atem haben muss. Ich schreibe gleich noch einen Artikel hinterher mit der Möglichkeit des Downloads meiner Mail an Renault. Dann einfach Deine Daten einsetzen und abschicken.Adressen findest Du im Wiki unter Adressen Renault.
Gruß
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Jörg
Kangoo 4x4
1,9 Diesel
Bj. 2002
54000 km
bisherige Probleme:
Zentralveriegelung
ungeklärte Antriebsgeräusche
Defektes Faltdach
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