Lieber hätte ich das ganze bei Euromaster hier vor Ort machen lassen, aber die führen keine Vredesteinreifen im Standardsortiment. Die Reifen allein hätten mich je 30 € mehr gekostet.

Aber ich lern daraus und werde Reifen.com definitiv nicht mehr beehren. Gibt genügend Alternativen, grade hier im Revier.

Axel

Mein pers.Fazit, nie wieder.

Doch, natürlich....wir lieben es doch alle, immer etwas billiger einzukaufen, als andere...oder etwa nicht?

Wie ich es mache:
Ich suche mir meine Reifen bei reifensuche.com, lasse sie mir liefern und dann frage ich Betrieb für Betrieb ab, wer sie mir montieren kann, wann sie montiert werden können und wieviel es kostet und welche Art der Bezahlung akzeptiert wird.

Bei einem Betrieb war ich mal angemeldet...ein Reifenhändler (keine Kette), der schon bestimmt 20 Jahre existiert. Trotz Termin musste ich warten, bis ich an der Reihe war. In dieser Zeit habe ich gesehen, dass alle bar zahlen mussten...Beträge von über 1000 € gingen da bar über den Tresen. Ich hab einfach mal gefragt, ob die auch EC-Kartenzahlung akzeptieren. Die patzige Antwort: Wir nehmen nur Bares, denn Bares ist Wahres. Wenn ich kein Geld da hätte, solle ich gefälligst zur Bank fahren und das Geld holen.
Meine Worte dazu: Tschüss, schönen Tag noch.
Halloooo...es gibt auch andere Betriebe, die nett und freundlich sind und sogar die Montage auf Rechnung machen.
Meine Erfahrungen sagen mir immer: Wenn ich etwas gemacht haben möchte, dann kläre ich vorher ab, wann was und wieso gemacht wird und wie man die Bezahlung durchführen kann.
Man sollte immer dran denken: Es gibt unzählige Betriebe, die alle ihr Geld verdienen wollen, aber nur die, die alles zur Kundenzufriedenheit machen, verdienen mehr Geld, als andere.

ich fahr auch immer zu Premio. Bisherige Preisanfragen haben immer ergben, das ich Reifen als langjähriger Kunde immer zum gleichen Preis "fertig montiert" bekomme, den ich für den Reifen beim onlinehändler alleine bezahlen müsste.

Higlight war der letzte Kauf der WR für den Kangoo. Da hat der Inhaber persönlich die alten Reifen auf Felge bei uns zu Hause abgeholt und Neue Reifen montiert. Liegt auf seinem Heimweg.
Wir mussten dann nur noch zum draufstecken hinfahren. Alles ohne Mehrpreis!

VG
Oliver

Vor ca 14 Tagen habe ich bei Reifen.com 2 neue Winterreifen gekauft, online, zur Montage in der Filiale vor Ort. So weit, so gut.

Ich habe insgesamt 3 mal bei Reifen.com in den letzten Zwei Jahren neue Reifen gekauft und drauf ziehen lassen.
Ich musste nie lange warten, habe günstig die Reifen bekommen, 15€ fürs draufziehen inkl Auswuchten/Gewichte und auch beim Nachziehen nach ca 50km keine 5min warten müssen.

Allerdings habe ich auch nur online geschaut, welchen Reifen ich möchte und bin dann nach der Arbeit vorbei gefahren und habe dort den gekauft, war zum Glück dort immer auf Lager.
Da ich da nun nicht mehr vorbei komme, fahre ich zum freundlichen wenn ich neue Reifen brauche. Der Wechsel ist kostenlos und wenn es neue Reifen sind, sind im Reifenpreis das Auswuchten/Draufziehen quasi einfach mit drin, wenn ich es mit anderen "günstigeren" Händlern vergleiche. Ich zahle also das gleich wie über all anders. Ich könnte auch mit neuen Reifen vorbei kommen, dann zieht er die kostenlos drauf. Service eben aber das fände ich Arsch...so viel Geld, dass ich den Service in Anspruch nehme, lasse ich nun nicht bei ihm ^^

MfG
Kaj

einmal im Leben bei einem (der großen) OnlineReifenhändler (steckt fast hinter alle Seiten der Gleiche) gekauft, weil mein langjähriger kleine Reifenhändler aus Altersgründe zugemacht hat.
Online soweit ok, dort kann man dann einen "Servicepartner" auswählen, der einem die Reifen draufmacht. Gesagt getan, Onlinehändler/Abwicklung war ok, der Servicepartner dagegen eine Katastrophe und hat nur das A***loch raushängen lassen.

- Fing schon damit an, daß ich Wochen warten dürfte. Online offiziell stand geliefert, dort angerufen "Wir haben noch nix und warten sie gefälligst bis wir uns melden".
Also gewartet und gewartet und irgend beim Onlienreifenversand angerufen - ja die müssten längst angekommen sein. Also dann doch wieder dort angerufen. Achja, die sind angekommen, wir haben wohl vergessen sie anzurufen. Sie können vorbeikommen.

- Hingefahren, dort ewig gewartet O-Ton "Sie müssen verstehen das wir unsere Kunden zuerst dran nehemn und sie sind ja NUR Onlinekunde, da sollte Ihnen ja klar sein das sie nicht bevorzugt werden".

- Also Kosten für Aufziehen war dann wie angegeben, aber da direkt aufs Auto kamen, jede Meneg extra Zusatzkosten fürs Umstecken, weitere 15€ extra, weil man besten Reifen als neues Ersatzrad und Ersatzrad neu beziehen hat lassen usw... ingesamt hatte der dann über 70€ für die 15 Minutzen Arbeit kassiert, was an sich schon 'ne Frechheit war.

- aber die Krönung war dann, das man vor der ganzen Kundschaft noch dumm angemacht wurde. Wer Online kauft ist einfach nur blöd. Der Privatmann ist eh zu blöde und hat keine Ahnung was ein guter Reifen ist, ich würde meine Kunden nie einen... (gucktz aufs Blatt), ähhh ok Continental ist also naja ok aber zu dem Preis hätten sie ihn auch beim mir bekommen. Außerdem käme eh jeder zweiter Reifen der per Post geleifert wird kaputt bei an, aber das wär ja nicht sein Problem.
Und überhaupt Garantie gebs eh keine von ihm fürs Aufziehen, wenn da 'ne Unwucht drin ist -was ja wirklich vorkommen kann- bräuichte ich gar nicht zu ihm zu kommen und nachbessern lassen (was eine Frechheit und sicher nicht korrekt ist).
Hab mich selten so verarscht gefühlt und mit den Kosten fürs Ausziehen hat's am Ende auch noch mehr gekostet.
Hatte mich dann beim Onlienhändler beschwert - Antwort, Zusatzkosten wäre Sache des Händlers und ansonsten könnten Sie eh nix dazu sagen.

Mein pers.Fazit, nie wieder.

meine letzten Reifen habe ich über http://www.reifen-vor-ort.de/ bestellt in Verbindung mit dem mir bekannten Montagebetrieb im Nachbarort.

Ich war jetzt bei Premio Reifen hier in DO, übers Netz Reifen bestellt, alte Räder abgegeben. "Super, die schieben wir dazwischen sobald die Reifen da sind! Danach rufen wir sie an!" - SO muss das sein. Und weil die tausend mal netter waren, hab ich gleich noch den Reifenwechsel mit beauftragt.

Axel

Vor ca 14 Tagen habe ich bei Reifen.com 2 neue Winterreifen gekauft, online, zur Montage in der Filiale vor Ort. So weit, so gut.

Ich will schonmal meine alten Räder hinbringen, damit die neuen Reifen in meiner Abwesenheit montiert werden können. So weit, so normal. Denkste!

Anruf bei der Hotline: "Zu Terminen drücken Sie ..." "Eine Terminabsprache ist nicht notwendig, kommen Sie einfach vorbei!" ... Räder im Kofferraum, ich komm einfach vorbei. "Wir nehmen keine fremde Ware an!" "?!? - das ist keine Ware, das sind meine gebrauchten Räder. Ich will die hier lassen, damit sie in Ruhe die neuen Reifen druffziehen können" "Das machen wir nicht." "Reifen aufziehen?!?" "Nein, ihre Räder hier behalten. Wir haben auch keinen Platz" "Aber sie haben doch grad eine Reifeneinlagerung verkauft. Wo kommen DIE denn hin?" "Sowas machen wir nicht, kommen sie wieder wenn die Reifen da sind, das dauert auch nur 20 Minuten".

Inzwischen habe ich 6 Mails bekommen, was meine Reifen grad machen. NUR: eine Eingangsbestätigung für den Servicebetrieb... gibts nicht...

Angerufen: nach langem Palaver: "Ja, Herr Rickel, Ihre Reifen sind da." "Gut, dann komm ich zur Montage vorbei." "Bringen sie bitte Zeit mit" "Ja, 20 Minuten..." "Nee, eher so 2-3 Stunden." "GNARF. Dann geh ich zwischendurch einkaufen" "Das geht nicht." "?!? &%$*#" "Sie dürfen nicht wegfahren wenn Ihre Felgen in unserer Werkstatt sind."

!!!STORNO!!! Telefonat mit der Zentrale, die fallen aus allen Wolken, wollen sich aber nicht direkt äussern. Hab inzwischen den Kauf storniert und bei einem lokalen Handel gekauft. "Klar, bringen sie die Räder her! Ist doch prima, Sie müssen nicht warten und wir arbeiten wenn wir grad Zeit haben!"

Die Welt ist verrückt. Und wieder hats ein Kundenverhältnis dahingerafft.

Axel