"Du kannst nicht schrauben und nicht lenken, tust Dich schwer auch mit dem Denken, kriegst nicht mal die Schuhe zu... dann bist Du ein Mann für ATU"

Der Preis für den Federwechsel von 109,99 Euro hat auch nicht gestimmt. Sie haben mir pro Feder 15€ nachgelassen weil Federwechsel zur Zeit im Angebot ist. Hab deswegen nur 95€ pro Feder zahlen müssen. Nein Moment, es kamen nochmal einmalig 7,99€ drauf weil sie die Federn per Express bestellen mussten. Also 99€ pro Federwechsel.

Zuhause angekommen wollte ich natürlich noch wissen was sie für Federn verbaut haben. Handy unters Auto gehalten und siehe da: Ein Aufkleber mit der Aufschrift: "Suplex KF7562".

Bin von ATU echt überzeugt. Kann euch nur raten da auch mal hinzugehen. Super Qualität, super Kundenservice und das alles zu fairem Preis.

Meines Wissens ist ATU Eigentümer und Betreiber der Stationen und gibt so absolut die Marschrichtung vor. Der Filialleiter leitet dort zwar, steht aber nicht im kaufmännischen Risiko. Der macht im Zweifel was die Zentrale vorgibt. Im Zweifel bis ins Insolvenzgeld. Und dann sucht er sich nen neuen Job. Ohne Schulden aus einem Geschäft.

Warum wurden als Seeleute gern Nichtschwimmer angeheuert? -> Die kämpfen härter ums Schiff.

Beispiel Burgerking: Der Hauptbetreiber der Lokale in NRW hat vor einigen Jahren massiv die Servicequalität heruntergefahren, die bekannten Hygieneprobleme und Arbeitskämpfe waren die Folge. Somit wurden mehrere Restaurants in meiner Region geschlossen, weil die Gäste eben endgültig ausblieben.

Gerade bei MacDo sieht man die Unterschiede deutlich, wenn man häufiger reist: es gibt Restaurants die picobello sauber sind, nettes, motiviertes Personal. Die Produkte sind überall im Grundsatz identisch, aber mancher Orts einfach frischer, leckerer und sorgfältiger zubereitet. Weil es eben dort auf den kleinsten Unterschied ankommt um sich nach oben abzuheben.

Was solls. Die Meinung zu ATU scheint einhellig.

Axel

Wenn Kette, dann nur bei selbständigen Kaufleuten die sich einem Franchisesystem angeschlossen haben. DIE haben einen eigenen Ruf zu verlieren.

Hallo,
Du besuchst also auch keine Fast Food Restaurant´s ?
95% werden selbstständig von den jeweiligen (Restaurant) Geschäftsführern betrieben.

Das deren Namen dann 3 oder 5x auftauchen.... Und Du, als Kunde, ja identische Produkte / Dienstleistung / Preise / Servicewüste erwartest ....

ATU kaufe ich möglicherweise Pflegemittel die gerade im Angebot sind.
Selbst Zündkerzen oder Reifen... Nein danke.

Die letzte Batterie für einen Roller hielt ganze 6 Monate + 5 Tage durch.
Garantie ?
Ja, da hätten Sie vor 5 Tagen kommen müssen. Gerne, nie wieder.

5 Euro mehr aus dem WWW geholt, stand GEL drauf und hielt 8 !!! Jahre.

Gruß
Mc Stender

Einen Federwechsel hinten bekommen die schon hin. Ich sag denen, dass das Auto in einer anderen Werkstatt gechekct wurde und nur die Federn fällig sind. Da wird das schon. Hinterher kontrollier ich das alles nochmal.

Jeff sagt deutlich das wird nicht
Jeff's oma sagt immer wer anderen ene grube gräbt fällt imer selber rein

ATU ist eine Kette, anders als zum Beispiel Euromaster, die einer Art Marketingverbund sind. Während die Werkstätten bei Euromaster alles selbständige Unternehmungen sind, ist ATU zentral gesteuert. Und der Fisch stinkt immer vom Kopf.

Bisher habe ich selber und in meinem Umfeld nur negative Erfahrungen mit ATU gesammelt, und das an genug verschiedenen Standorten. Dieses Bild bestätigt sich auch durch die Berichte hier im Forum. Die von Lothar verlinkte Seite tut das ebenso. Würdest DU in ein Restaurant gehen, das 70% negative Bewertungen erhalten hat?!?

Warte mal ab, was ATU so an Deinem Wagen "entdeckt" und wie die Arbeit am Ende aussieht.

Deine erste Werkstatt wollte faire 100€ für die Arbeit, das war zu teuer... ATU nimmt 150€... Also ist die 50% teurer! Und denk mal über Qualität nach, wenn die Federn lediglich ein Drittel kosten sollen... kann ATU Dir einen Hersteller nennen? Hast Du die erste Werkstatt mal nach günstigeren Federn gefragt? Die gibts nämlich auch für diese Werkstatt.

Ich bleib dabei: ATU ist ein mieser Laden der mehrfach Insolvenz anmelden musste. Die kämpfen verzweifelt um jeden Euro Umsatz und sparen wo sie können. Das schlägt sich immer wieder massiv in der Qualität nieder. Wenn Kette, dann nur bei selbständigen Kaufleuten die sich einem Franchisesystem angeschlossen haben. DIE haben einen eigenen Ruf zu verlieren.

Axel

Alternative wäre mir die Federn selbst zu kaufen und zu montieren. Aber das ist mir zu aufwändig, das ganze Zeug zu bestllen.

Einen Federwechsel hinten bekommen die schon hin. Ich sag denen, dass das Auto in einer anderen Werkstatt gechekct wurde und nur die Federn fällig sind. Da wird das schon. Hinterher kontrollier ich das alles nochmal.

Ich war bei denen noch nicht und geb denen mal ne Chance. Die Qualität ist ja scheinbar von Filiale zu Filiale unterschiedlich.

Hier ist einfach für mich der Preis ausschlagegebend. 360€ zu verlangen ist für mich einfach ne absolute Sauerei. 110€ hingegen pro Feder ist absolut fair von ATU und genau das was ich erwarten würde. 35€ pro Feder und der Rest für die Montage.

Ich hab das so gelernt (und erlebt!): als ersten spritzt der Mechaniker WD40 an die Stoßdämpfer, die sind nämlich kaputt. Und die Bremsen auch. Und der Motor verliert ja Öl! Und was repariert werden sollte wird am Ende nicht ordentlich gemacht.

Im Leben nicht zu ATU. Da ist mir jedes Auto zu schade.

Genauso stellen sich die Bewertungen dar https://de.trustpilot.com/review/www.atu.de
Aber jeder soll seine Erfahrungen selber machen. Mitleid habe ich jedenfalls nicht, wenn´s schief läuft.

Freundliche Grüße

Lothar

Im Leben nicht zu ATU. Da ist mir jedes Auto zu schade.

Axel

Da fällt mir nichts mehr ein...

Axel