Das Problem nennt sich DHL.
Ne, das Problem nennt sich kfzteile24. Würden die ihre Waren anständig verpacken dann würde es auch in einem Stück ankommen.
Genau so ist es! Nachdem ich bei einen zweiten Lieferanten (pkwteile.de) bestellt hatte und beides (kfzteile24 und pkwteile) fast gleichzeitig ankam, hatte ich den direkten Vergleich. Das von pkwteile ist korrekt verpackt gewesen, dagegen schlackerten die beiden Teile von kfzteile24 im Karton nur so herum, dass es nur Zufall war, dass nicht schon wieder beschädigt zurückgegangen ist/war.
Dann ein Vorgang bei kfzteile24, der mich noch mehr ärgert. Nachdem ich die Lieferung erhalten hatte, hab ich mich per Telefon dort beschwert, dass die Verpackung abermals mangelhaft war. Aufgrund der vielen Vorkommnisse zu meiner Lieferung wurde mir dann per Mail ein Gutschein von 25 € versprochen und ich sollte antworten, ob ich damit einverstanden wäre. Das hatte ich gemacht und zusätzlich gefragt, wie der Gutschein nun verbucht/abgewickelt wird....ob ich den Gutschein per Mail zugeschickt bekomme oder ob es dem Kundenkonto gutgeschrieben wird oder ähnliches.
Seit Freitag letzter Woche keine Antwort bekommen!
Ich muss sagen, dass Kundenservice auch in diesen Zeiten einfach anders aussieht. Zumindest kann man antworten, finde ich. Um jetzt den Vorgang bei kfzteile24 abzuschließen, hab ich die Teile von denen verbaut und die von pkwteile.de wieder zurückgeschickt (Widerruf und ohne Einsatz von Geld = Klarna-Rechnung). Jetzt auch noch auf die Erstattung von kfzteile24 zu warten, wäre nervtötend.
Künftig werde ich kfzteile24 komplett meiden und auch nicht mehr empfehlen. Andere Lieferanten sind zuverlässiger und zudem noch billiger, wie ich gemerkt habe.
Zum Kangoo: Alle Teile sind nun verbaut und er läuft wieder rückenschonend
Domlager waren so gut wie durch, bei den Reparaturarbeiten noch eben die linke Antriebswelle mitgewechselt, weil die auch Spiel hatte. Die Antriebswelle hatte ich noch im Keller. Und das untere Motorenlager, den "Knochen", auch noch mitgewechselt.
Jetzt habe ich nur noch ein Geräusch von den Reifen....die haben wohl alle aufgrund der kaputten Stoßdämpfer ein sogenanntes Sägezahnprofil bekommen.
Naja, beim nächsten Reifenwechsel ist das auch behoben.
Nun darf der TÜV-Termin diesen oder nächsten Monat gerne kommen. Ich habe nichts dagegen
Bleibt alle weiterhin gesund!
Freundliche Grüße
Lothar