Als Antwort auf: Elektrische Schiebedach - Riesen problem von Spajk am 05. Juli 2006 17:01:

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Hallo
Ich habe ein große Problem und ich hoffe das mir jemand von euch helfen kann. Vor zwie Monaten habe ich Renault Kangoo Version Disneyland mit einem elektrischem Schiebedach beim Händler gekauft. Letzte Woche habe ich festgestellt daß mein Schiebedach mich richtig funktioniert. Das heißt geht nich ganz auf und manchmal nicht ganz zu. Etwas blokiert. Bin ich zum Händler gegangen und er sagte mir das Schiebedach kaputt ist bzw irgendwelche Schinen grum sind und das läßt sich nich reparieren sonder nuß komplett ausgetauscht werden !!! Kosten über 2000 €. Für mich Schock weil das ganze Auto hat 6000 € gekostet. Trotz das ich Car Garantie habe und das Auto erst seit zwei Monaten besitze weigert sich der Händler das zu reparieren und sagt das am übergabe Tag alles in Ordnung war. Meine frage an euch ob das wirklich möglich ist ? Vieleicht hat jemand von euch Ehrfahrung mit solchen Reparaturen ?Kann man so ein Defekt irgendwie selbst reparieren ? Kann man nicht nur solche kaputen Leisten wechseln. Wenn mir jemand helfen kann wäre ich sehr dankbar.
Grüße Tomek
PS: Sorry für meine Gramatik aber ich bin noch am lernen.

Hallo !
Wir haben an unserem Kangoo auch ein Gewährleistungsfall gehabt und zwar mit der Servopumpe. Das nur nebenbei jetzt zum eigendlichen Thema. Du wirst sicherlich das Fahrzeug bei einem Händler mit Vertrag gekauft haben. Hier hast Du eine Gewährleistung von 1 Jahr. Heißt übersetzt : in den ersten 6 Monaten geht man davon aus, daß der Schaden schon bei Fahrzeugübergabe vorhanden war.
Anders sieht es nach den 6 Monaten aus. Hier mußt Du beweisen das der Fehler schon bei Übergabe vorhanden war. Und das ist schwierig zu beweisen, ansonsten hättest Du den Kangoo nicht gekauft. Der Händler wird versuchen dir zu erklären das der Schaden bei Übergabe nicht vorgelegen hat. Sollte Dich nicht interessieren. Sollte er sich bei der Reperatur quer stellen, sofort mit einem Anwalt drohen und/ oder einschalten. Hat auch bei uns Wunder bewirkt. Da gibt es ja noch die angesprochene Car Garantie. Soll der Händler die Reperatur doch über die Car Garantie abwickeln. Du mußt bedenken, die mind. 2000,- € würdest ansonsten Du bezahlen.

Gruß
Oliver Gerhards
1,9 dti

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