Der Mensch an sich sucht nach Bestätigung für sein Handeln, das liegt in seiner Natur. So werden denn für die eigene Entscheidung oder für den eigenen Frust oder die eigene Freude (da weniger) Parameter wie Tests, Umfragen etc. gesucht.
Wenn die eigene Kiste einen nur geärgert, genervt und Geld gefressen hat wird die Pannenstatistik zitiert damit man nicht alleine leiden muss.
Ebenso spielt die individuelle Erwartungshaltung auch in das Thema hinein. Beispiel: Kauf ich mir einen Lada, erwarte ich nicht viel und Klappern stört nicht. Kauf ich mir einen Nobelhobel, erwarte ich viel und bin bei einem Klappern sehr enttäuscht. Der Nobelhobel ist dann Mist.
Mal bei dem Herrn Kano nachlesen.

Gruß

Thomas