Moin,

vielleicht kann ja sowas helfen:

http://www.kfz-schiedsstellen.de/ohnetitel/index.html

Ich hab das mit meinem Dienst Toyota durch. Solange die Werkstattt einfach Wartung machen konnte und das gut in Rechnung gestellt hat war alles i.O.
Als der Wagen anfing nach rechts zu ziehen und ich auf Behebung bestanden habe hiess es: "Wir sehen uns Ihren gehobenen Ansprüchen nicht gewachsen und beenden die Geschäftsbeziehung" das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen!
Ergebniss war, dass 4 AH den Mangel nicht beseitigen konnten und ich inzwischen einen Neuen fahre. Der andere wurde bei über 90.000km gewandelt!

Für mich steht fest, das der Kangoo keine Vertragswerkstatt zu sehen kriegt. Mir ist unser Haus- und Hofschrauber allemal lieber. Der macht nur das was gemacht werden muss!

LG
Oliver