Moin Dirk

Kritik ist ausdrücklich erwünscht – Vielleicht habt ihr auch Kritik, die ihr an Renault richten möchtet. Diese wird bei Renault sehr ernst genommen und hilft uns dabei unsere Fahrzeuge sowie den Service ständig zu verbessern. Damit das auch passiert, leite ich eure Kritik gerne intern weiter, solange sie sachlich ist.

Da hätte ich etwas: http://forum.mykangoo.de/index.php?id=253636
Da fragt man nach einer Möglichkeit, sich einen Neuwagen von Renault aus Argentinien zu bestellen und Euro5-tauglich umrüsten zu lassen und dann so eine Antwort von der Kundenbetreuung
Aber ich glaube nicht, dass ein einzelner Mitarbeiter, der sich in Foren tummelt, da Abhilfe schaffen kann. Schön wäre es ja, aber wahrscheinlich utopisch.
Du kannst ihn aber gerne mal anschreiben und fragen, ob solche Antworten in der Kundenbetreuung "geschult" werden.

Viele Grüße

Lothar