Da wird nix geschult, das sind alles fertige Textbausteine, wenn Du da mal anfragst.

Und wenn schon die Kunden, die direkt in Brühl anfragen, abgewimmelt werden, was soll dann besser werden, wenn er uns an die "Betreuer" verweist?

Wobei ich mir zu 1000% sicher bin, daß man bei Renault zu allen unseren Fragen eine Antwort weiß. Z. B. das Diff beim 4x4, das hätte man uns ganz genau erklären können, warum das klackert. Macht man aber nicht.
Es wird aber anscheinend von Renault in den Foren mitgelesen und dann feixen die sich einen über die blöden Kunden