Diese Arbeiten kann man sehr gut alleine machen, das sollte von jedem halbwegs Technisch begabten kein Problem sein.

1. Zündung aus und Licht aus = 12.48V
2. Zündung an (Motor aus) Abblendlicht an = 13.00V
3. Motor an, alles andere aus = 15.25V
4. Motor an, Abblendlicht an, Heckscheibenheizung an = 14.56V

Die Werte sind nicht plausibel.
Bitte prüfe ob Du alle Vorgaben genau eingehalten hast und alle Werte richtig abgelesen hast. Ohne Klärung machen weitere Messungen kein Sinn.
Prüfe bzw tausche auch die Batterie im Messgerät.