Moin

Für mich auch, daher den Grundsatz walten lassen: Wer es kaputt macht repariert es auch.

Genau die richtigen Worte!

Man könnte nun der freien Werkstatt den Vorschlag machen, den Kangoo auf Kosten der freien Werkstatt zu Renault zu bringen und dort überprüfen zu lassen, was beim Zahnriemenwechsel schief gelaufen ist.
Und mit diesem Ergebnis wieder zurück zur freien Werkstatt und die sollen es dann richten.
Wenn die freie Werkstatt das nicht will, dann ab zur Schiedsstelle des Kfz-Handwerks (meistens über die Handwerkskammer erreichbar).

Freundliche Grüße

Lothar